Scheinwerferreinigungssprühkopfkunststoffabdeckung in der Stossstange | Weg!

[Viper67]

Aus lauter Neugier und völligem Unverständnis habe ich heute mal bei meinem angerufen und mich mit dem Sachbearbeiter für Gewährleistung verbinden lassen.

Ich schilderte ihm den Verlust meiner Abdeckkappe wie hier angegeben.
Als Antwort kam folgendes:

Wenn das Bauteil bei der Fahrt abgelöst wurde regelt das die Gewährleistung.
Man muss nur glaubhaft versichern, dass es sich nicht um einen Diebstahlschaden handelt und es dürfen noch keine vorhergehenden Arbeiten an der Düse bzw. Abdeckung durchgeführt worden sein.
Wenn schon einmal Arbeiten an der Baugruppe vorgenommen wurden haftet der ausführende Betrieb.
Diese Regelung gilt für alle Bauteile die während der Fahrt verloren gehen. ( Mir fällt zwar nicht viel ein was man noch verlieren könnte )
Es gibt bei VW eine spezielle "Codierung" für solche Schäden.


Ich bin mal wieder erstaunt wie unterschiedlich die so arbeiten
Für den Betrag würde ich mir schon noch einen suchen der das auf Gewährleistung erneuert.