Defekter "Motor" bei 5 Jahre altem Scirocco

[Jucki]

Hallo
Bei meinen ersten beiden Motorschäden hat VW jeweils alles auf Kulanz bezahlt. Das Auto war noch keine fünf Jahre alt.
Allerdings beim Turboschaden, gab es seitens VW, bis jetzt, noch nichts, nur Kulanz des Händlers, der einen Teil der Arbeitsstunden übernommen hat.
Laut seiner Aussage können Händler direkt bei VW keine Kulanz beantragen, wenn das Fahrzeug älter als fünf Jahr ist.
Ich habe auch bei VW eine Sonderkulanz beantragt, aber leider, bis jetzt, außer einem Brief nichts erhalten.