Liefertermin eures Roccos

[Meck]

Hi,

hab hier im Forum gelesen, dass unter der Tel.-Nr. 05361 9-0 bei VW nachfragen kann, wann die Bauwoche seines Sciroccos ist.
Möchte dort mal anrufen und fragen, wann mein Scirocco gebaut wird. Welche Daten braucht VW, dass die das Auto im System finden?
Kann ich als Privatperson einfach so anrufen und nach der Bauwoche fragen?

[Bones]

naja ich denke mal es reicht wenn du die auftragsnummer angibst...ich werde da im mai mal anrufen vlt. hat sich bis dahin ja was getan und er ist deutlich eher eingeplant

[Meck]

Ist das die gleiche Auftragsnummer wie auch auf der Auftragsbestätigung vom Autohaus?
Ich hab nur die AB vom Autohaus und nichts direktes von VW.

[Nermal]

(05.03.2009 17:38)Nermal schrieb:  Ahoi!

Ich meld mich dann auch mal zu Wort

Hab heute mit meinem telephoniert und die konkrete Bauwoche mitgeteilt bekommen.

Bestellt: 12.01.2009
AB erhalten: 30.01.2009 (ca 3 Wochen Wartezeit - wie vom angedroht)
Unverb.Liefertermin laut AB: 17.04.2009
Produktionswoche: 15KW
Abholung wahrscheinlich erst Ende April ... spekuliert hatte ich eher auf Ende März

Zu meinem Fahrzeug: 160PS, DSG, Xenon, DCC, Viperngrün etc


Lustig ist jetzt folgendes: Ein Kollege hat seinen Rocco mit mir zusammen bestellt und
bekommt ihn anscheinend 2 Wochen früher als ich ...

Sein Fahrzeug: 200PS, DSG, Xenon, DCC, Rising Blue etc

Unterschied zwischen seinem und meinem: Motor, Getriebe, Farbe

Anscheinend sind für meinen die Teile nicht rechtzeitig da oder die produzieren den
Rocco immer schwungweise (15KW = grün) o.s.ä.
Keine Ahnung was der wirklich Grund ist ... hat mich einfach nur stutzig gemacht.


so long
Nermal

Aaaaah,

hab grad mit meinem gesprochen. Die Bauwoche hat sich verschoben. Von 15 auf 16 (Ist jetzt nicht sooo doll. Aber nerven tut's doch :confused.

Dann meinte er noch, wenn ich Pech hab, kann die Wartezeit in Emden noch 4-5 Tage betragen (ohne das er es im System sehen kann).

Zum Thema "Direkt bei VW anrufen".
- Der Zentrale mußte ich sagen, in welcher Stadt ich den Wagen bestellt hab.
- Die Dame, zu der ich dann verbunden wurde, wollte die Kommissionierungsnummer (Kom.Nr. o.s.ä. auf der AB) haben.

Die Dame war recht nett. Ich wurde aber darüber informiert, daß der Händler mein erster Ansprechpartner ist und alles sehen kann. Man sollte bei VW eigentlich nur anrufen, wenn die Kommunikation mit dem Händler "gestört" ist. Also nicht wundern, wenn man belehrt wird

cya
Nermal

[Bones]

lol...was meint ihr...ob mein liefertermin noch etwas nach vorn geschoben wird in den nächsten monaten ? wenns wenigstens 1 monat eher da wäre das gute stück...anfang august z.b. statt eben 7.9.09

[Sven_aus_N]

komisch, ich hab damals ne kleine Beschwerde an den customer support bei VW geschrieben, weil das Pornoramadach nicht lieferbar war und sich mein Termin dadurch nach hinten verschoben hat (war zu der Zeit, als die Umweltprämie noch in den Kinderschuhen steckte).
Habe nach Möglichkeiten eines vorgezogenen Termins aufgrund von Versäumnissen seitens VW gefragt.

Die hatten nur meinen Namen, aber ich bekam von meinem VW-Autohaus nen Anruf, daß mein Schreiben an VW eingegangen ist und man mir eben anbieten würde, das Fzg. beim Händler abzuholen, da das 3-4 Wochen schneller ginge.

Also die wissen schon wer was bestellt hat

Sven

[Kurvenjunkie]

Das Panoramadach ist laut Aussage von meinem immernoch nicht lieferbar. Aber dass die Abholung im Autohaus fixer ginge haben die mir auch erzählt.

[mrunterberg]

Argh, habe auch min Panoramadach bestellt. Bei mir hiess es einfach +12 Wochen...

[Kurvenjunkie]

+3 Monate für n büschen Glas überm Kopp... Nicht zu vergessen, der Monete, die dafür übern Tisch wandern.
Ich würds nicht machen...

[tomek]

Ich habe ihn gestern (8.4.09) bestellt und laut der Verbindlichen VW Bestellung ist die 36.KW der Liefertermin ;( KOTZ