Also Leute....
da hab ich bei der Numemr in WOb angerufen und die haben mich an die zuständige Sachbearbeiterin weitergeleitet und nun!?!?!
Sie fragte mich warum mein Verkäufer mir das nicht beantworten kann und da meinte ich dass er mir nur gesagt hat Junin und vielleicht kommt der Wagen schon eher!
Daraufhin sagte die tante am Telefon dann werde ich mir Ihren Verkäufer mal vorknöpfen.... er sollte sich ja schließlich um seine Kunden kümmern!
Voll kacke .... die können sich glaube ich alle selber nicht leiden in dem Scheißverein.
Gibts keine Zentrale für die Auskunft... Nein da muss man so eine Tante ans Telfon bekommen die sich erstmal über den Verkäufer aufregt!
Was ein kack...
LG
bmpaco
(22.02.2011 14:29)bmpaco schrieb: [ -> ]Also Leute....
da hab ich bei der Numemr in WOb angerufen und die haben mich an die zuständige Sachbearbeiterin weitergeleitet und nun!?!?!
Sie fragte mich warum mein Verkäufer mir das nicht beantworten kann und da meinte ich dass er mir nur gesagt hat Junin und vielleicht kommt der Wagen schon eher!
Daraufhin sagte die tante am Telefon dann werde ich mir Ihren Verkäufer mal vorknöpfen.... er sollte sich ja schließlich um seine Kunden kümmern!
Voll kacke .... die können sich glaube ich alle selber nicht leiden in dem Scheißverein.
Gibts keine Zentrale für die Auskunft... Nein da muss man so eine Tante ans Telfon bekommen die sich erstmal über den Verkäufer aufregt!
Was ein kack...
LG
bmpaco
Dann hattest du die selbe schlechtgelaunte Tante wie ich am Telefon... Die will sich auch meinen Verkäufer noch mal vorknöpfen der mir vor ein paar tagen noch die 9 kw zugesichert hattte na toll...
Ich glaube wir werden sor richtig schön verarscht...
(22.02.2011 14:35)Micha2601 schrieb: [ -> ] (22.02.2011 14:29)bmpaco schrieb: [ -> ]Also Leute....
da hab ich bei der Numemr in WOb angerufen und die haben mich an die zuständige Sachbearbeiterin weitergeleitet und nun!?!?!
Sie fragte mich warum mein Verkäufer mir das nicht beantworten kann und da meinte ich dass er mir nur gesagt hat Junin und vielleicht kommt der Wagen schon eher!
Daraufhin sagte die tante am Telefon dann werde ich mir Ihren Verkäufer mal vorknöpfen.... er sollte sich ja schließlich um seine Kunden kümmern!
Voll kacke .... die können sich glaube ich alle selber nicht leiden in dem Scheißverein.
Gibts keine Zentrale für die Auskunft... Nein da muss man so eine Tante ans Telfon bekommen die sich erstmal über den Verkäufer aufregt!
Was ein kack...
LG
bmpaco
Ich glaube wir werden sor richtig schön verarscht...
da bin ich voll und ganz bei dir....verarsche pur in dem laden....
das geilste bei mir ist das der verköufer IMMER krank ist.
ich bin sauer wenn ich mein auto nicht in der autostadt abholen kann ...
das kann sich doch nicht so lange nach hinten verschieben
mit den abholterminen !!!!!
die denken nur an sich .... wie scheiße ist das denn da wartet man über ein halbes jahr u dann weiß man das das Auto in Deutschland ist
nur man kann den Wagen nicht abholen
HUUUUUUUU WEIL DIE KEINE TERMINE HABEN !!
und unser eins fährt schon seit 3 monaten ohne tüv ,,,,
länger kann u will ich auch nicht so fahren hehee
so der geschäftsführer hat sich zurück gemeldet.
werde auf jeden fall ein auto bekommen auf deren kosten zur überbrückung....ich soll aber 350 euro (leasingrate eig.) dafür bezahlen....naja entgegenkommen nenn ich was anderes....was meint ihr dazu?
(22.02.2011 16:41)Fine412*** schrieb: [ -> ]ich bin sauer wenn ich mein auto nicht in der autostadt abholen kann ...
das kann sich doch nicht so lange nach hinten verschieben
mit den abholterminen !!!!!
die denken nur an sich .... wie scheiße ist das denn da wartet man über ein halbes jahr u dann weiß man das das Auto in Deutschland ist
nur man kann den Wagen nicht abholen HUUUUUUUU WEIL DIE KEINE TERMINE HABEN !!
und unser eins fährt schon seit 3 monaten ohne tüv ,,,, länger kann u will ich auch nicht so fahren hehee
vielleicht sehn wir uns ja am 18.03..
EDIT:
ach ne, du holst den ja nicht ab
In der Verkaufssteuerung gibt es keine allgemeine Durchwahl sondern nur Sachbearbeiter mit direkten Durchwahlen soweit ich weiß!
Und normalerweise ist die Verkaufssteuerung auch nicht für die Kunden da, sondern für die Händler! Deswegen gibts auch keine allg. Hotline dort.
Somit KANN die Verkaufssteuerung Euch eine Auskunft erteilen, MUSS sie aber NICHT.
(22.02.2011 16:51)Whicco schrieb: [ -> ]In der Verkaufssteuerung gibt es keine allgemeine Durchwahl sondern nur Sachbearbeiter mit direkten Durchwahlen soweit ich weiß!
Und normalerweise ist die Verkaufssteuerung auch nicht für die Kunden da, sondern für die Händler! Deswegen gibts auch keine allg. Hotline dort.
Somit KANN die Verkaufssteuerung Euch eine Auskunft erteilen, MUSS sie aber NICHT.
Ganz genau so ist es. Sie sind NICHT für den Endkunden zuständig. Das ist der Verkäufer im Autohaus oder der Disponent. Und wenn der Verkäufer krank ist, dann gibt es bestimmt eine Vertretung. Ihr kauft ja auch beim Händler und nicht im Werk!
so leute.....
war eben beim
der mir mit leuchtenden augen mitteilte das meine fuhre momentan gebaut wird. (oleole)
übergabe in wob wird ende märz bis anfang april sein.
laut seiner aussage ist ein übergabetermin in wob werktags null problem.
auf meine frage wie die momentane lieferzeit für 'nen R sei meinte er min. 7(!) monate.
greetings
(22.02.2011 17:19)dbrom99 schrieb: [ -> ]Wenn ich den Tonfall einiger hier lese, bekomme ich das 
- da werden Mitarbeiterinnen von Volkswagen als "Tante" bezeichnet, die haben alle keine Ahnung etc.... und wenn ihr da tausendmal anrufen solltet - deswegen wird das Fahrzeug nicht eher fertig.....
Leutz denkt doch mal ein wenig nach, wieviele Fahrzeuge jeden Tag gebaut werden können und wieviele bestellt werden... daraus resultieren die Lieferzeiten - die Nachfrage ist eben höher als das Angebot, weiterhin fehlen Teile von Zulieferrern und dadurch kommen die Lieferzeiten zustande.
Abhlung Autostadt: In der Autostadt können täglich etwa 800 Fahrzeuge MAXIMAL abgeholt werden - auch am Wochenende - ergo entsprechende Wartezeiten, den Termin bucht übrigens der HÄNDLER in Abstimmung mit dem Kunden.
ja mei... den meisten käufern hier wurde halt 'ne lieferzeiten von rund 12 wochen zugesagt !
hätte der händler von anfang an 'ne lieferzeit von 7-8 monaten genannt hätte sich mit sicherheit der ein oder andere (inkl. mir) für 'n anderes fahrzeug entschieden.
man muss sich also nicht wundern wenn da die leute langsam etwas ungehalten sind.