Liefertermin eures Roccos

[Karl Ranseier]

(06.04.2010 14:50)Der B schrieb:  Können wir ja mal im Auge behalten Wer weiss was am Ende für Termine bei rauskommen....

Hehe...jaaaa, daaa sagste was! Aber machen wir so und hoffen mal das beste!

[SoL]

ruft ihr eure auch häufiger an, ich komm mir langsam blöd vor. aber anders gehts ja irgendwie net

[sina]

(06.04.2010 15:40)SoL schrieb:  ruft ihr eure auch häufiger an, ich komm mir langsam blöd vor. aber anders gehts ja irgendwie net

Ich bin mir heute richtig bescheuert vorgekommen..
Da ich jetzt heute oder morgen Bautermin habe, muss ich glaub Anfangs nächste Woche mal in WOB anrufen in der Hoffnung, dass die für die Schweiz auch Auskunft geben können ob und Wann mein Auto auf dem Schiff ist..
Braucht man da ne Auftrags-Nr. oder reicht es, wenn man sagt wer man ist und bei welchem man bestellt hat?

Am liebsten hätte ich selbst Systemeinsicht um zu sehen was abgeht
(Und ich bin immernoch der Meinung, dass ich auf keinen Fall 2x 3-4 Wochen Lieferzeit habe)

[Karl Ranseier]

(06.04.2010 15:40)SoL schrieb:  ruft ihr eure auch häufiger an, ich komm mir langsam blöd vor. aber anders gehts ja irgendwie net

Ist doch egal. Klar will man dem nicht ständig auf die Klöten gehn, aber nicht vergessen: DU bist Kunde und an DIR verdient er seine Brötchen! Außerdem hat er mit Sicherheit schlimmere Kunden als diejenigen, die mal freundlich nachfragen...
Also...fight 4 your right (2 paaaardeyyy)!!

[KarstenWL]

(06.04.2010 15:43)sina schrieb:  ...Braucht man da ne Auftrags-Nr. oder reicht es, wenn man sagt wer man ist und bei welchem man bestellt hat?

Du brauchst die Kommisionsnummer. Steht in deiner AB. Ohne die Nummer suchen die sich einen Wolf.

Nochmal zum Abholtermin: Solange die in WOB die Hütte voll haben, gibts keine kürzeren Termine.
Für kürzere Termine müssen der Händler und WOB mitspielen. Entweder guckt der Händler immer wieder ins System ob jemand abgesprungen ist und greift sich den Termin sofort, oder ihr habt einen guten Draht nach WOB, wo sich dann jemand bei euren meldet sobald jemand seinen Termin abgesagt hat.

[sina]

(06.04.2010 16:08)KarstenWL schrieb:  

(06.04.2010 15:43)sina schrieb:  ...Braucht man da ne Auftrags-Nr. oder reicht es, wenn man sagt wer man ist und bei welchem man bestellt hat?

Du brauchst die Kommisionsnummer. Steht in deiner AB. Ohne die Nummer suchen die sich einen Wolf.

Na super.. ich hab weder ne AB noch ne Kommissionsnr.
Nur den Kaufvertrag vom (welcher unterschrieben wurde bevor der Wagen bei VW bestellt wurde).
Naja, das heisst wohl dass ich anstatt in WOB wieder beim stressen gehe um zu wissen wann das Auto auf dem Schiff ist

[RoccoMANN]

Kannst bei deinem die nummer erfragen, er ist auch derjenige der dir die AB zuschickt.

[sina]

Jup aber wenn ich bei Ihm die Nr. nachfrage kann ich gleichzeitig auch den Stand meines Autos nachfragen, sprich ob es bereits auf dem Schiff ist...
Für das brauch ich dann nicht mehr auf WOB anrufen um herauszufinden ob die die Statusabfrage für die Schweiz auch einsehen können
Ach mennoo ich will doch nur wissen wann ich mein Auto bekomme und warum ich 2x 3-4 Wochen Lieferzeit habe
Aber ich weiss.. im Gegensatz zu einigen von Euch, welche 8 Monate Lieferzeit haben, solle ich die Fres** halten

Mich nervt es nur weil ich nicht ein Mensch bin, der täglich den anrufen möchte.. aber meine Neugier treibt mich fast dazu

[SoL]

nabend, weiß jemand von euch ob die roccos die am 01.04 in emden angekommen sind schon direkt gescannt worden sind oder erst heute damit angefangen worden ist ?

[G-Rocco]

Wo ruft ihr da eigentlich an? 0800-Volkswagen?

Habe ich hier in den 488 Seiten vl. übersehen