ScIROCco Forum - Das erste Forum zum neuen VW Scirocco 3

Ich hab ja auf Rechnung bestellt, ich werd das entspannt beobachten und ggfs. noch was dabei rausschlagen )

Stand gestern:
Ich habe angeblich kein Geld überwiesen und bekomme keine Antwort mehr per Mail.

Heute:
Live-Chat, die Dame meinte, ja es ist Ok pünktlich 18 Uhr Feierabend zu machen und den Kunden warten zu lassen.
Zudem sehr unfreundlich...
Kurzes Zitat: "Mit so einer Einstellung bitte wirklich nur noch über Amazon bestellen...die brauchen 2-3 Tage zum Antworten. Viel erfolg"
Darauf hin hat die Dame den Chat verlassen...

Ich glaube, ich muss nichts zu dem Laden mehr sagen.

Einfach unfassbar sowas :(

Dann doch lieber dectane, die gehen zwar kaputt, aber man kriegt wenigstens neue :D

Ich bin gerade echt Fassungslos über das Verhalten mir gegenüber... Und das war noch der angenehme Teil.
Ich hätte gerne mehr gezeigt aber aus Datenschutzgründen lasse ich das einfach.

Sowas in diesem Ausmaße habe ich noch nie erlebt.

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Update:

Ich hatte gerade telefonischen Kontakt mit dem Geschäftsführer.
Wir haben uns einigen können das ich die Dectane LED DNA black-smoke zum testen erhalte um zu schauen ob die Kinderkrankheiten noch vorhanden sind. Er war sehr kooperativ und hatte auch für meine Situation Verständnis.

Also wurde leider der Eindruck verfälscht un die ganze Aufregung umsonst.

@Alcest Sonderlich überrascht über deinen Bericht bin ich irgendwie gerade nicht ...
Es ist zwar ein Hoffnungsschimmer, was du mit dem GF vereinbart hast, aber noch sind die ersatzweise versprochenen Dectane Rückleuchten bei dir nicht angekommen! Ich möchte jetzt auch nichts beschreien und sagen der Mensch wäre schlecht, aber versprechen kann man vieles und das ist eine gern genommene Hinhaltetaktik genau so zu verfahren.

Was wurde dir eigentlich in diesem Zusammenhang zu den ursprünglich bestellten Rückleuchten wegen des nicht mehr vorhandenen Liefertermins gesagt?

Ich bekomme mein Geld zurück und die Dectane LED DNA zum Test, also kostenlos.
Daher habe ich im Prinzip nichts zu verlieren. Genaueres klären wir erstmal per Mail.

Die werden immer nur auf Anfrage beim Hersteller angefordert, dies dauert auch 3 - 4 Tage bis die eine Rückantwort haben und dann kam heraus dass diese nicht mehr verfügbar sind, warum? Keine Ahnung.

Zumindestens meinte er, dass die Kinderkrankheiten bei den Dectane LED DNA nicht mehr da sein sollten.
Da diese komplett überarbeitet (6 Monate keine Produktion) wurden und er mich gebeten hat, diese ausgiebig zu testen und Ihm dann eine Rückmeldung zu geben.

Ich werde euch logischerweise hier auf dem laufenden halten.

Hi war letztes Wochenende am Wörthersee dort wurden die Lightbar Rückleuchten von JOM als neu Angeboten in zwei varianten rot/klar und rot/rauch hab mir dann gleich mal den Katalog mitgenommen dort kosten sie 329,95€ hab von denen ein Angebot für 299€ wollte mir sie eigentlich nochmal auf deren Internetseite ansehen doch leider gibt es sie da noch nicht.

Ich versuche dann mal mit denen in Kontakt zutreten und wen ich was weiß wie Sie die Probleme gelöst haben sag ich hier mal bescheid.

Was die Lightbar Rückleuchten von JOM angeht, bin ich evtl. erfolgreich gewesen, sofern sie die auch wirklich auf Lager haben ...
Habe sie gerade auf eBay gefunden (>>Klick mich<<) und auf Rechnung über PayPal bestellt.
Ich halte euch da natürlich auf dem Laufenden! Zwischen Samstag und einschließlich Dienstag wurde die Lieferung angekündigt.

soooo... nach 5 MONATEN Wartezeit sind meine red smokes heute angekommen!



Verpackung machte direkt einen sehr guten Eindruck, direkt rausgeholt und eingebaut (Bilder im eingebauten Zustand folgen bei bedarf). Die Leuchten haben mich nicht enttäuscht, klasse Optik und KEINE Fehlermeldung. Das einzige Manko: die Passgenauigkeit! Wie bekannt fehlen fehlen bei den Dectane Rüllis die Arritierungen die bei den Originalen vorhanden sind, daher bleibt einem nur die Einstellung der Position über die Schraube im Innenraum & selbst dann bleiben noch suboptimale Spaltmaße übrig... hat jemand ne effektive Lösung gefunden wie man da was machen kann?

Das ist aber komisch. Habe im Februar meine Austausch leuchten in red smoke bekommen, Neuste Lieferung, und die haben jetzt diese Schiene, wie die originalen. Deswegen Passgenauigkeit super. Wundert mich das es jetzt wieder welche ohne gibt O.o